Seminar-Details

Assistenz im Vertrieb

Ihr Nutzen

Sie sind bereits seit einiger Zeit im Sekretariat tätig und beherrschen die klassischen Aufgaben. Ihr Ziel ist es, sich ein neues berufliches Feld zu erschließen. Die Vertriebsassistenz bietet ein herausforderndes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet. Hier lernen Sie, wie Sie sich kundenorientiert verhalten und Vertriebsstrukturen produktiv unterstützen und mit aufbauen. Das bedeutet für Sie, dass Sie Ihr Kompetenzspektrum sowohl in fachlicher als auch in kommunikativer Hinsicht deutlich erweitern.
Freude am Umgang mit Kunden, psychologisches Talent, unternehmerisches Denken und Handeln, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen sind Voraussetzungen für Ihren Erfolg.  Das notwendige Vertriebswissen für die qualifizierte Zusammenarbeit mit einem Vertriebsleiter bzw. einem Vertriebsteam erhalten Sie in diesem Seminar.

Inhalte

  • Professionelle Kundenorientierung leben
  • Informationsbeschaffung und -verarbeitung
  • Kundenbetreuung: Besucherempfang, Small Talk
  • Serviceorientierte Betreuung von Bestandskunden
  • Erfolgreiche telefonische Terminvereinbarung
  • Vertriebsstarke Telefonate und Neukundengewinnung
  • Termine kompetent vor- und nachbereiten
  • Begleitung zum Kundentermin
  • Kennenlernen des Sales Cycles
  • Vertriebsorientierte Sprache
  • Fragetechnik im Vertrieb
  • Phasen des Verkaufsgesprächs
  • Überzeugende Nutzenargumentation
  • Unterstützung des Vertriebsteams
  • Erfolgreiche Zusammenarbeit: Innendienst – Vertrieb
  • Eine Marketing-/Verkaufsförderaktion zielorientiert begleiten

Zielgruppe

Sekretär/innen, die sich zur Vertriebsassistenz weiterqualifizieren wollen bzw. Vertriebsassistent/innen, die ihre Aufgabe neu übernommen haben

Methoden

Einzel-, Partner- und Gruppenübungen, Trainer- und Teilnehmerfeedback, videogestützte Rollentrainings, Trainerinput, Übungen, Praxisfälle
Termine 2012 Ort Trainer(in)  
11.06.2012 - 12.06.2012 Erfurt Doris Stein-Dobrinski Jetzt buchen
19.11.2012 - 20.11.2012 Düsseldorf Doris Stein-Dobrinski Jetzt buchen

Hinweise

Seminarnummer: AS12

Preis: 1.040,00 € zzgl. MwSt.

Max. Teilnehmerzahl: 10

Seminarzeit: 9 - 17 Uhr

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