Bei menschlichen Begegnungen entstehen aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen Meinungsverschiedenheiten, Spannungen oder auch Konflikte. Konflikte sind nicht zu verhindern und auch nicht leicht zu lösen, aber sie führen zu Innovationen, Veränderungen und somit zu positiven Weiterentwicklungen, wenn es gelingt, sich mit ihnen konstruktiv auseinander zu setzen.

In diesem Seminar werden eigene Einstellungen, Erfahrungen und Vorgehensweisen beim Umgang mit Konflikten hinterfragt und analysiert. Dabei wird deutlich, wie sehr die Wahrnehmung und unterschiedliche Vorerfahrungen die Art und Weise, wie wir mit Konflikten umgehen, bestimmen. Es werden die Vor- und Nachteile der einzelnen Stile der Konfliktbewältigung erörtert. Der eigene Stil wird aufgeschlüsselt und analysiert.

Um die Bereitschaft für eine konstruktive Konfliktlösung zu erhöhen, ist es wichtig zu verstehen, wie ein Konflikt entstanden ist und was die eigentlichen Ursachen sind.
Anhand von Beispielen aus dem beruflichen Alltag bekommen Sie Hilfestellungen, wie Sie Andere besser verstehen und Konfliktursachen herausfinden können. Auf diese Weise können Sie eine innere Distanz zum Problem aufbauen, die Sie befähigt, kreative Lösungsmöglichkeiten zu finden.

Konstruktive Konfliktlösung bedeutet, den Konflikt als ein Problem zu betrachten, das beide Seiten betrifft. Eine Lösung muss insofern von beiden Seiten gemeinsam gefunden werden. Diese Lösungsstrategie wird vorgestellt, ausprobiert und geübt.
Sie werden entdecken, dass Konflikte nicht vermieden werden müssen, sondern hilfreiche Wege sein können, die zu einem besseren Miteinander und somit zu besseren Arbeitsbedingungen führen.

• Entstehung von Konflikten
• Verschiedene Konfliktarten
• Grundeinstellung zu Konflikten
• Umgang mit Beziehungs- und Sachkonflikten
• Umgang mit schwierigen Mitarbeitern
• Wechselwirkung des eigenen Verhaltens mit dem der Anderen
• Konstruktive Konfliktbewältigung
• Schwierigkeiten bei der Konfliktbewältigung

Fach- und Führungskräfte, die mit Konflikten konstruktiver und kreativer umgehen wollen.

Preis: 1.460,00 € zzgl. MwSt.

Max. Teilnehmerzahl: 10

Seminarzeit: 9 - 17 Uhr