In einer Zeit, in der sich das Umfeld von Unternehmen ständig verändert, stehen Führungskräfte stets vor der Herausforderung, Qualität und Kundenzufriedenheit so zu verbessern, dass Sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen am Markt bestehen können. Damit einhergehend stellen sich die Dauerfragen des Prozessmanagements: Wie kann ich meine Prozesse so schlank und effizient wie möglich gestalten? Wo kann ich Kosten, Zeit oder Personal sparen? Wie vermeide ich unnötige Schleifen, doppelte Arbeitsschritte, unlogische Abläufe?
In diesem Seminar lernen Sie einfache Methoden und Instrumente der Prozessdarstellung und -analyse kennen. Sie beschreiben konkrete Arbeitsprozesse aus Ihrem Alltag und erarbeiten Ansatzpunkte zur Optimierung, z.B. von Aktivitäten, Arbeitsschritten und Schnittstellen. Hinweise und Vorgehensweisen zur Veränderung von Prozessen in Organisationen runden das Seminar ab.

• Grundlagen des Prozessdenkens
• Funktionsorientierung vs. Prozessorientierung in Organisationen
• Prozessanalyse und Prozessklassifikation
• Methoden der Prozessanalyse, Prozessdarstellung
• Organisation und Prozesse: Die Bedeutung von Ablauf- und Aufbauorganisation
• Ableitung konkreter Maßnahmen für den Arbeitsalltag
• Hinweise und Tipps zur Implementierung von Prozessveränderungen

• Führungskräfte und Bereichsverantwortliche, die Arbeits- und Geschäftsprozesse analysieren möchten
• Personal-/Organisationsentwickler, die ihre internen Kunden bei der Prozessoptimierung beraten möchten
• Projektverantwortliche, die Arbeitsprozesse entwickeln möchten

Seminarnummer: B3

Preis: 1.160,00 € zzgl. MwSt.

Max. Teilnehmerzahl: 10

Seminarzeit: 9 - 17 Uhr