Seminar-Details

E10 Neukundengewinnung durch Empfehlungsmarketing

Zielsetzung

Selbst Top-Verkäufer haben nach einem ausgezeichneten, erfolgreichen Verkaufsgespräch manchmal Hemmungen oder Bedenken, ihre Kunden um eine Referenz oder eine Empfehlung zu bitten. Was lässt Sie innerlich zögern? Weshalb verzichten Sie auf dieses immer wichtiger werdende Instrument im Vertrieb? Erschließen Sie sich dieses zusätzliche Potenzial in diesem Workshop. 

Das Seminar zeigt Ihnen, wie Sie qualifizierte Empfehlungen von Ihren Kunden erhalten und welche „Spielregeln“ dabei zu beachten sind. Sie trainieren, wie Sie diese Empfehlungsadressen kompetent ansprechen und konsequent nachfassen. Ihr Ziel ist es, sich positiv von nervenden Mailing-Aktionen und CallCenter-Anrufen abzuheben und das Vertrauen Ihres zukünftigen Kunden zu gewinnen.

Inhalte

  • Wie unterscheiden sich Empfehlung und Referenz?
  • Welche Einstellung haben Sie selbst zu Empfehlungen?
  • Wann genau fragen Sie nach Empfehlungen?
  • Welche Fragen sind für eine qualifizierte Empfehlung von Bedeutung?
  • Wie entkräften Sie Kundeneinwände?
  • Wie motivieren Sie Ihre Kunden, Ihnen tatsächlich Empfehlungen zu geben?
  • Wie funktionieren Empfehlungen bei Unternehmern?
  • Wie bearbeiten Sie Empfehlungen gezielt?
  • Welche „Spielregeln“ gilt es im Empfehlungsmarketing zu beachten?
  • Wie sprechen Sie diese Empfehlungsadressen am Telefon an?
  • Welche positiv besetzten Worte sind wichtig beim Gesprächseinstieg?
  • Wie bauen Sie sich ein erfolgreiches Empfehlungsmarketing konsequent auf?

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter und Führungskräfte im Vertrieb, die ihren Kundenstamm systematisch und "wie von selbst" erweitern wollen

Methoden

Praxisorientierte Übungen, Rollenspiele, Feedback, Trainerinput
Termine Ort Trainer(in)  
23.09.2010 Berlin Doris Stein Jetzt buchen

Hinweise

Preis: 580,00 € zzgl. MwSt.

Max. Teilnehmerzahl: 10

Seminarzeit: 9 - 17 Uhr

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