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Termine
13. – 14. April 2015
Berlin
11. – 12. Mai 2015
** Dortmund
30. – 31. Juli 2015
* Esslingen
Seminarkennziffer
C02
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die bereits ein Grundlagen-Kommunika-
tionstraining besucht haben, und schwierige Gespräche effektiver
gestalten wollen
Von Führungs- und Fachkräften wird professionelle Gesprächsführung er-
wartet. Insbesondere schwierige Gespräche erfordern Kommunikationsfähigkeit,
psychologische Kenntnisse und rhetorische Techniken.
Sie lernen in diesem Kommunikationstraining, die eigene Position überzeu-
gend darzustellen sowie den Gesprächspartner richtig einzuschätzen, damit ein
befriedigendes Ergebnis für beide Seiten erreicht werden kann. Sie trainieren,
gezielte Frage- und Argumentationstechniken einzusetzen und mit schwierigen
Gesprächspartnern sowie Einwänden umzugehen.
In diesem Aufbauseminar besteht die Möglichkeit, individuell auf die Ge-
sprächsanforderungen einzugehen, die sich den einzelnen Seminarteilnehmern
stellen.
Kommunikationstraining II
Kommunikation und soziale Kompetenz
3
Kommunikation
max.
10 Personen
2 Tage
€ 1.220,00
zzgl. MwSt.
Petra Bannier
Hubert Seidel *
Jörg Frehmann **
Teilnehmer
Dauer
Preis
Trainer
Schwierige Gespräche erfolgreich führen.
79
Trainerinput, Gesprächssimulation, Gruppenarbeit,
Diskussion. Teilnehmer bringen eigene Gesprächssitu-
ationen in das Seminar mit ein, entwickeln Lösungs-
ansätze und erhalten individuelles Feedback
Was macht Gespräche schwierig?
· Analyse von konkreten Situationen
· Erkennen eigener Problemanteile mit
der Transaktionsanalyse
· Klärung von möglichen Gesprächszielen:
Kompromiss oder Konsens
Wie bereite ich schwierige Gespräche vor?
· Zielstellung und Struktur
· Den Gesprächspartner richtig einschätzen
und seine Interessen durch Fragen klären
· Die eigene Position durch Argumente
überzeugend darstellen
Dies ist ein Aufbauseminar. Grundkenntnisse
(siehe Seminar C01) werden vorausgesetzt.
Basisseminar:
Kommunikationstraining I (C01)
S. 78
Empfehlungen
Methoden
Inhalte
Durchführung schwieriger Gespräche
· Zielstellung erreicht?
· Was war hilfreich?
· Was sollte verbessert werden?
· Wann nutze ich die Metaebene?
05. – 06. Oktober 2015
** Düsseldorf
09. – 10. November 2015
Hamburg
07. – 08. Dezember 2015
* Leipzig
Paketpreis
C01 + C02
für
€ 1.950,00
zzgl. MwSt.