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In einem Unternehmen laufen täglich Hunderte von Prozessen ab.Wie diese
Prozesse in der Praxis unterwegs sind, das entscheidet über die Zufriedenheit des
Kunden, die Qualität des Produktes und nicht zuletzt über die Wirtschaftlichkeit
der Organisation. Mit den Methoden und Techniken des strategischen Prozess-
managements gelingt es, die vielfältige Welt der Prozesse zu systematisieren und
gezielte Schwerpunkte für konkrete Optimierungen zu legen.
Nach ersten Erfolgen systematischer Prozessverbesserung stellt sich die
Frage, wie die gesamte Organisation mit optimalen Prozessen auf eine gelten-
de Unternehmensstrategie ausgerichtet wird. Dafür müssen losgelöst vom hie-
rarchischen Leitungssystem sämtliche Wirkungszusammenhänge aller Prozesse
aufgedeckt werden. Ein Bild der Prozesswelt ist zu zeichnen.
Sie erhalten einen Überblick erfolgreicher Prozessmanagement-Konzepte
und stellen den Bezug zwischen Unternehmensstrategie und Prozessen her. Sie
lernen strategisches Prozessmanagement, werden Prozessprojekte auf konkrete
Unternehmensziele ausrichten und erfolgreich starten können. Für detaillierte
Analysen und Optimierungen gestalten Sie wirksame Prozessmodelle und pri-
orisieren Prozesse.
Strategisches
Prozessmanagement
Managementkompetenz
2
max.
10 Personen
2 Tage
€ 1.250,00
zzgl. MwSt.
Klaus Knechten
Teilnehmer
Dauer
Preis
Trainer
Prozesse strategisch ausrichten
und Prozesslandschaften gestalten.
61
Trainer-Input, Diskussion, Gruppenarbeit, Simulation
(Planspiel), Feedback
Begriffe und Ziele des Prozessmanagements
· Organisationsstrukturen und Prozesse
differenzieren
· Anwendungsbereiche des Prozessmanagements
· Planspiel zum Prozessdenken
Strategisches und operatives Prozess-
management
· Methodische Vorgehensmodelle des
Prozessmanagements
· Visionen, Strategien und Ziele des
Unternehmens auf Prozesse übertragen
· Prozesslandschaften und Einzelprozess-
untersuchungen differenzieren
Prozessprojekte starten
· Stakeholder Management
· Prozessziele und Auftragsklärung
· Prozessprojekte starten und Prozesse
identifizieren
Prozesse erkennen und Prozess-
landschaften entwickeln
· Prozessarten differenzieren
· Prozesse nach Haupt- und
Kernprozessen ordnen
· Prozessmodelldarstellungen und
Prozesslandkarten erstellen
Prozess fokussieren
· Prozesskennzahlen anwenden
· Prozesse nach Zielen priorisieren
· Einzelprozessoptimierungen vorbereiten
Spezifische Methoden des Prozess-
managements im Überblick
· Six Sigma
· Kaizen, KVP
· Wertstromanalysen
· Qualitätsmanagement
nach ISO 9001
Methoden
Inhalte
Termine
12. – 13. März 2015
Hannover
18. – 19. Juni 2015
Nürnberg
29. – 30. Oktober 2015
Berlin
Seminarkennziffer
B21
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter, die mit Prozessen befasst sind,
ob in Projekten oder in der Linienorganisation
Paketpreis
B21 + B22
für
€ 1.990,00
zzgl. MwSt.
Projektmanagement und BWL