Inhouse-Training

Live-Online-Training: Wirksame Techniken für komplexe Problemstellungen

Komplexe Problemstellungen mit System und effizient bearbeiten

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Ihre Kunden haben ein komplexes Problem, können es aber nicht genau beschreiben? Sie stecken fest und wissen nicht, wie Sie weiterkommen sollen? Sie stehen vor einer wichtigen Entscheidung und wollen sicher gehen, dass Sie alles berücksichtigt haben?

Ihr Nutzen

In diesem Training erweitern Sie Ihr Methodenspektrum und gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit komplexen Aufgabenstellungen. Sie üben dabei an eigenen schwierigen Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag. Künftig werden Sie

komplexe Problemstellungen systematisch beleuchten können
Techniken kennen, um sich rasch einen Überblick zu verschaffen
mit Hilfe von Kreativitätstechniken neue Lösungen entwickeln
vermeiden, dass fest verdrahtete Denkfallen Ihre Entscheidungen ungewollt beeinflussen.

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Inhalte

Komplex – Was ist das überhaupt?
Der Problemlösungsprozess: Ein Wechselspiel zwischen Chaos und Fokus
Die Auftragsklärung: Gut investierte Zeit
Übersicht schaffen: Von Logikbäumen und FOG-Listen
Kreativitätstechniken: In der Masse liegt die Klasse
Die Entscheidung: Vermeiden Sie typische Denkfallen
Die Problemdefinition: Berücksichtigung der unterschiedlichen Perspektiven der Stakeholder
Landkarten: Zusammenhänge und Einflüsse erfassen
Kreativ mit System: Vom Morphologischen Kasten bis zum Agilen Brainstorming
Überwältigendes Ergebnis: Lösungen priorisieren und Konsens über weiteres Vorgehen erreichen
Die Entscheidungsempfehlung: Der Ton macht die Musik

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeitende, die eine systematische Vorgehensweise bei der Bearbeitung komplexer Problemstellungen erreichen und praktische Problemlösungs- und Entscheidungstechniken kennenlernen wollen

Methoden

Trainerinput, aktive Übungssequenzen in Einzel- und Gruppenarbeit mit eigenen Fallbeispielen, Präsentation der Lösungsansätze

Format

Wir bieten dieses Thema als Inhouse Training an. Beim Format richten wir uns ganz nach Ihren Wünschen – wir können es als Präsenztraining oder als Live-Online-Training durchführen. Die Trainingsdauer und z.B die Frage, ob wir ganztägig trainieren oder auf mehrere kürzere Sessions verteilt bespricht gerne ein Kundenberater/eine Kundenberaterin des ime mit Ihnen. Im Anschluss erhalten Sie ein schriftliches Angebot des ime dazu.