Unter den Begriff Konfliktmanagement fallen Maßnahmen zur Verhinderung einer Eskalation oder einer Ausbreitung eines bestehenden Konflikts. Man spricht von einem Konflikt, wenn mindestens zwei widersprüchliche, gegensätzliche oder unvereinbare Interessen, Bedürfnisse oder Ziele vorliegen und die Kontrahenten nicht bereit sind, die Widersprüchlichkeit, Gegensätzlichkeit oder Unvereinbarkeit konstruktiv und einvernehmlich zu lösen.
Bei menschlichen Begegnungen entstehen aufgrund unterschiedlicher Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen Meinungsverschiedenheiten, Spannungen oder auch Konflikte. Konflikte sind nicht zu verhindern und auch nicht leicht zu lösen, aber sie führen zu Innovationen, Veränderungen und somit zu positiven Weiterentwicklungen, wenn es gelingt, sich mit ihnen konstruktiv auseinanderzusetzen.
Seminar: Konfliktmanagement
Gerade in Unternehmen ist die erfolgreiche Auseinandersetzung mit Konflikten durch Konfliktmanagement entscheidend für ein gutes Betriebsklima, die Motivation der Mitarbeiter und die Nutzung der vorhandenen Kreativität. Konstruktives oder auch kreatives Konfliktmanagement bedeutet, dass man den Konflikt als ein Problem, das beide Seiten betrifft, begreift, für das die Lösung gemeinsam noch gefunden werden muss.
Das IME bietet Ihnen mit dem Seminar „Konflikte erfolgreich lösen - In jedem Problem steckt eine Chance“ ein dreitägiges Seminar zum Thema Konfliktmanagement an. Im Seminar lernen Sie, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deren Ursache zu analysieren und Konflikte konstruktiv anzugehen. Für die Lösung von Konflikten bietet Konfliktmanagement verschiedene Vorgehensweisen an, deren Vor- und Nachteile im Seminar erörtert und erprobt werden.
Haben Sie noch Fragen zu unserem Konfliktmanagement Seminar? Gern beraten wir Sie telefonisch unter der Telefonnummer 0521-942060. Wenn Sie ein Inhouse-Seminar zum Thema Konfliktmanagement für Ihre Mitarbeiter anbieten möchten, erstellen unsere Kundenberater unverbindlich ein individuelles Angebot für Sie.
